École de réadaptation - Programme de physiothérapie 3e année
     Cours PHT 3322 - Techniques de la communication - Session Hiver 2010

    

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Description générale

Introduction aux théories de l’apprentissage. Méthodes d’enseignement individuel et en groupe. Développement des habiletés de communication et les appliquer à la pratique de la physiothérapie dans une démarche de consultation et de prise de décision.

Objectifs généraux

 

        Accroître les habiletés en communication afin de développer la capacité à communiquer efficacement chez l’étudiant et cerner certains profils sociaux et adapter la communication en conséquence. De plus, familiariser les étudiants(tes) aux divers moyens de communication.
 
Développer une meilleure communication entre les prestataires de soins de la santé et les patients de manière à rendre les clients plus heureux de leur expérience globale.   

Objectifs spécifiques
À la fin du cours l’étudiant(te) sera capable de communiquer de manière générale efficacement  et de :

    1. communiquer efficacement ;
    2. reconnaître l'importance de la communication orale et écrite dans le travail d'un(e) physiothérapeute... ;
    3. reconnaître les meilleurs moyens de communiquer :
        autitifs, audiovisuels et écrits dans un contexte administratif et publicitaire.
        Regard structuré sur le dépliant pour faire la promotion des services en physiothérapie ;
    4. préparer et donner méthodiquement un exposé 
    5. communiquer avec assurance en relation d'aide ....
Disponibilités en dehors du cours

Plan de cours

Cours du 
Vendredi 23 avril 2010
Colloque

Grille d'évaluation

Aide-mémoire

Horaire des présentations

 La communication à des groupes : préparer et donner un exposé oral 

À FAIRE -  DATE  BUTOIR :
1/ Transmettre la présentation finale par courriel à : Ginette Brûlotte
     Le jeudi 22 avril 2010, dans la matinée : avant 12h00
       g.brulotte@sympatico.ca; g.brulotte@umontreal.ca

2/ Recevoir la confirmation, par courriel, que la présentation est bien reçue
    et qu'il n'y a aucun problème technique (ouvrir et visualiser le fichier).

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POUR  VOTRE  INFORMATION :

En lien avec le cours de la semaine, voici quelques documents qui peuvent répondre à certaines questions :

GRILLE  D'ÉVALUATION
Veuillez noter que la grille d'évaluation de l'exposé oral, à la partie 2 FOND, 
section 9. : Bases théoriques et documentation - le pointage étant (10 points), les critères ont été réduits à deux seulement :
   Utilisation de la documentation suggérée et pertinente
   Utilisation de documentation supplémentaire.

AIDE  MÉMOIRE
De plus, vous trouverez un aide-mémoire qui a été réalisé par l'Université de Genève, donnant un bref résumé des notions couvertes en classe vendredi dernier. Comme vous le constaterez, les notions convergent vers les trois mêmes visées :

Préparer un exposé

Donner un exposé

S'exercer

HORAIRE  DES  PRÉSENTATIONS
De plus,  vous trouverez l'horaire des présentations, excluant les titres. En rappel, nous avons planifié 20 minutes par groupe. Cette période comprend : 3 minutes de préparation, 15 minutes d'exposé et 2 minutes de questions.

DÉPLIANT
Grâce aux coordonnateurs des équipes, le dépliant a été complété. Merci de votre bonne collaboration. Ce dépliant vous sera remis lors du colloque.

RAPPEL
Tous doivent être présents du début à la fin du colloque et doivent signer
 la feuille de présence à l'arrivée et au départ.
Cours du
Vendredi 16 avril 2010

Partie 1 : Présentation 3xPage PowerPoint (PDF)

Partie 2 : Présentation 3xPage
PowerPoint (PDF)

La communication à des groupes : préparer et donner un exposé oral

 LECTURE  OBLIGATOIRE :
-  CHASSÉ, Dominique, PRÉGENT, Richard, (2005), Préparer et donner un exposé, Deuxième édition, École de Polytechnique, Montréal, 7 pages.

Grille d'évaluation (À venir).
Cours no 2
Le vendredi 19 février 2010

Présentation 3xPage PowerPoint (PDF)

 

 Techniques de communication

LECTURE  OBLIGATOIRE :
-  La communication non verbale : des messages sans mots.
-  Communication avec le patient.
-  Encadré - Comment maîtriser l'empathie de base ?

LECTURES RECOMMANDÉES  :
-  CORMIER, Solange, (2004), Ch. 6, Le style personnel de communication, in, 
    La communication et la gestion, Presses de l'Université du Québec, Ste-Foy, 
    P. 159-177.
-  EDGAR, Gérard, FOREST, Françoise, (1987), Partie 2 : Habiletés de
   communication fondamentale, Ch. 4 Empathie et exploration, in, 
    Communication dans la relation d'aide, Éditions Études vivantes, Laval,
    Québec, P. 106-119.
-   13 Qualités d'écoute dans la communication

Cours no 1
Le vendredi 12 février 2010

Présentation 3xPage PowerPoint (PDF)

 

Techniques de communication

LECTURE  OBLIGATOIRE :
1. Introduction à la communication humaine
      DE VITO, Joseph, A. (1993), Ch. 1 Introductiono à la communication humaine,
      in, Les fondements de la communication humaine,
      Gaëtan Morin, Ed, Boucherville, P. 3-19

LECTURE  RECOMMANDÉE  :
1. Proposition pour une axiomatique de la communication
      WATZLAWICK, Paul et al. (1993), Une logique de la communication, ch. 2,
      dans Proposition pour une axiomatique de la communication, Ed. Seuil, 
     Paris, P. 45-69.


Dernière mise à jour : le mardi 20 avril 2010